Vandaag een blogpost over 10 Veelvoorkomende Fouten bij het Starten van je Eigen Webshop en Hoe Ze te Vermijden. Het starten van je webshop is ontzettend spannend, maar het brengt vaak uitdagingen en valkuilen met zich mee die je niet had voorzien. Of je nu handgemaakte sieraden, gehaakte speeltjes of op maat gemaakte kleding verkoopt, het is belangrijk om je voor te bereiden op mogelijke obstakels. Gebaseerd op persoonlijke ervaring, hier zijn 10 veelvoorkomende valkuilen om op te letten en praktische tips om ze te vermijden. Laten we erin duiken!

1. Het Kiezen van de Juiste Domeinnaam

Het kiezen van een domeinnaam klinkt simpel, maar is vaak ingewikkelder dan je denkt. Je verzint een briljante naam, om er vervolgens achter te komen dat deze al in gebruik is. Of erger, dat de naam te koop is voor een exorbitante prijs. Bijvoorbeeld, ik wilde ooit “Luxury Soaps” voor mijn webshop. Toen deze niet beschikbaar was, besloot ik voor “Luxary Soaps” te gaan — een verkeerd gespelde versie die niet aansloeg bij klanten. Les geleerd.

Tip: Denk aan meerdere namen, zelfs als het random woorden zijn, en gebruik een bedrijfsnaam-generator voor ideeën. Bepaal of je webshop voornamelijk in het Nederlands of Engels zal zijn, en kies de domeinextensie accordingly (.nl voor Nederlands, .com voor internationale Engelse webshops). Zorg ervoor dat je naam makkelijk te spellen en te onthouden is. Vermijd dingen zoals een ‘-‘ in de naam.

2. Het Overslaan van Marktonderzoek

Toen ik begon met het maken van zeep, realiseerde ik me niet hoeveel regelgeving erbij kwam kijken. Je moet bijvoorbeeld recepten indienen voor testen en certificering, wat ongeveer €100 kost. Daarnaast moet je productieplek voldoen aan specifieke hygiëne-eisen, zoals dat deze gescheiden moet zijn van je woonruimte. Mijn zolder voldeed niet, waardoor mijn zeepbedrijf eindigde voordat het echt begon. Dus ja, ik wilde een shop starten voor elke hobby die ik had. Voor nu richt ik me gewoon op haken, breien en patronen maken.

Tip: Onderzoek de regels en voorschriften voor jouw industrie grondig voordat je investeert in materialen of producten. Kijk naar markttrends om de vraag te bepalen en vermijd oververzadigde niches, tenzij je iets unieks kunt bieden.

UPDATE DEC 24: In de EU moet je nu rekening houden met de GPSR. Kijk hiernaar voordat je je eigen bedrijf start.

3. Het Betreden van een Oververzadigde Markt

De markt voor handgemaakte sieraden, tote bags en interieurdecoratie is enorm. Als je product niet uniek is, zal het lastig zijn om op te vallen. Bijvoorbeeld, op een gegeven moment waren Ibiza-stijl armbanden trending. Veel kleine winkels sprongen op de bandwagon, waardoor het bijna onmogelijk werd voor nieuwe verkopers om tractie te krijgen. Hetzelfde gebeurde met designer mondmaskers tijdens de pandemie — zij die te laat op de trend inspeelden, misten de kans.

Tip: Identificeer gaten in de markt. Gebruik tools zoals Google Trends of zoekwoordonderzoek om te ontdekken wat trending is en waar vraag groter is dan aanbod. Bied producten aan die opvallen door unieke kenmerken of een frisse kijk. Blijf ook trouw aan wat je gelooft als product. Van zeep maken, naar gehaakte items, sieraden ontwerpen en zo verder springen is niet gezond voor een gefocust bedrijf.

4. Het Slim Beheren van Voorraad

Het balanceren van voorraad kan lastig zijn, vooral als je je winkel als bijbaan runt. Je bent geen fabriek — overproductie kan je achterlaten met onverkochte voorraad, terwijl onderproductie kan betekenen dat je sales mist.

Tip: Begin klein. Zet 1-5 items per producttype online. Zodra je de bestsellers hebt geïdentificeerd, focus je op het aanvullen daarvan. Als iets is uitverkocht, is het prima om klanten een paar dagen te laten wachten op de nieuwe voorraad. Beter dan vastzitten met overtollige voorraad.

5. Pre-orders Aanbieden

Pre-orders kunnen je helpen om voorraad effectief te beheren en financieel risico te verminderen. Bijvoorbeeld, voor de feestdagen kun je een voorbeeldproduct maken en klanten pre-orders laten plaatsen. Zo weet je precies hoeveel items je moet produceren en verspil je geen geld aan onverkochte voorraad.

Tip: Bied twee pre-order strategieën aan: “Maak op bestelling”, waar klanten van tevoren betalen, en “Beperkte voorraad”, waar je een vast aantal stelt (bijvoorbeeld 25 items) en stopt met het aannemen van bestellingen zodra het is uitverkocht. Beide methoden creëren urgentie en helpen je verwachtingen te beheren.

6. Het Instellen van Betalingssystemen

Een webshop heeft een betrouwbaar betalingssysteem nodig. Hoewel platformen zoals PayPal eenvoudig zijn, kunnen ze je klantenbasis beperken aangezien niet iedereen ze gebruikt. Betalingssystemen zoals Mollie vereisen een zakelijke rekening, wat ongeveer €20 per kwartaal kost, zelfs als je geen sales maakt.

Tip: Begin met Stripe, of WooPayment, wat eenvoudig in te stellen is en slechts een kleine fee per transactie rekent. Het integreert naadloos met WooCommerce, een populair WordPress winkelplugin. Na verloop van tijd kun je overstappen naar een robuuster systeem zoals Mollie voor meer functies.

7. Vertrouwen op Eén Social Media Kanaal

Social media kan je bedrijf maken of breken, maar je richten op slechts één platform beperkt je bereik. TikTok is bijvoorbeeld geweldig voor een jonger publiek, terwijl Instagram ideaal is voor gebruikers van 30 jaar en ouder. Facebook blijft relevant voor gebruikers boven de 40 en is bijzonder nuttig voor nichegroepen.

Tip: Onderzoek je doelgroep en creëer een multi-channel strategie. Plaats content die is afgestemd op elk platform, en gebruik analytics om te bepalen wat het beste werkt. Verspreid jezelf niet te veel — focus in het begin op 2-3 platforms.

8. Het Promoten van je Winkel

Wees niet verlegen om je winkel te promoten. Veel mensen voelen zich ongemakkelijk om hun hobby’s te delen, maar mond-tot-mondreclame kan enorm effectief zijn. Bijvoorbeeld, mijn familie maakte in het begin grappen over mijn gehaakte producten, maar uiteindelijk begonnen ze mijn producten aan hun vrienden aan te bevelen.

Tip: Begin met het delen van je winkel met vrienden en familie. Moedig ze aan om het woord te verspreiden. Gebruik e-mailmarketing, flyers en lokale evenementen om nieuwe doelgroepen te bereiken buiten social media.

9. Geen Duidelijke Beleidsregels Instellen

Elke webshop heeft duidelijke voorwaarden nodig. Retourbeleid, betalingsvoorwaarden en levertijden moeten worden aangegeven om misverstanden te voorkomen.

Tip: Gebruik online sjablonen — of ChatGPT voor een conceptversie — om professionele beleidsregels op te stellen die zijn afgestemd op jouw bedrijf. Zorg ervoor dat deze gemakkelijk te vinden zijn op je website en communiceer ze duidelijk naar klanten.

10. Je Winkel Overladen met Categorieën

Het is verleidelijk om alles te verkopen waar je gepassioneerd over bent, maar te veel categorieën kunnen klanten verwarren en je merk verwateren. Bijvoorbeeld, het aanbieden van gehaakte items, handgemaakte sieraden en kleding in één winkel kan potentiële kopers overweldigen.

Tip: Beperk je tot 1-3 gerelateerde categorieën. Als je meerdere passies hebt, overweeg dan om aparte webshops te openen. Dit stelt je in staat om een duidelijke focus te behouden en gerichte marketingstrategieën voor elke niche te creëren.

Conclusie

Het starten van een webshop is lonend, maar het is niet zonder uitdagingen. Door de juiste domeinnaam te kiezen, grondig marktonderzoek te doen en je voorraad verstandig te beheren, kun je veelvoorkomende valkuilen vermijden en jezelf voorbereiden op succes. Onthoud, je webshop hoeft geen fulltime bedrijf te worden. Als het slechts een hobby is, houd het dan klein en leuk. Uiteindelijk is het doel om plezier te hebben terwijl je jouw creaties met de wereld deelt!